Dostava in vračila

Trudimo se, da naročeno blago dobite že naslednji dan. Hitra in kvalitetna dostava je za nas velikega pomena.

Na voljo imate dva načina dostave ter lastni prevzem na sedežu podjetja

-          Lastna dostava podjetja GAZELA d.o.o. Krško

-          S Pošto Slovenije

-          DHL dostavo

Cenik dostave

Cena dostave po ceniku Pošte Slovenije (spodnje cene so informativne) čas dostave je od 1 do maksimalno 3 dni

-          Do 2kg 4.00 €

-          2-5kg 4,90 €

-          5-10kg 5.90 €

-          10-15kg 6.90 €

-          15-20kg 7,90 €

-          20-25kg 9.00 €

-          25-30kg 10.30 €

-          30-40 kg 11.9 €

-          Pri naročilu višjem od 1.000€ je dostava brezplačna

Posebne želje pri dostavi (jutranja dostava do 10h) 10€

Naročila za osebni prevzem na sedežu podjetja lahko oddate do 1h pred prevzemom.

Pri večjem naročilu vas prosimo, da dostavljalcu pomagate raztovoriti vaše blago.

Račun o plačilu boste prejeli v 24 urah na vaš email naslov od trenutka, ko bomo dobli nakazilo.

Pridružujemo si pravico, da zaradi višjih sil, naravnih nesreč… pošiljko dostavimo kasneje.

Za vse dodatne informacije nas pokličite 07 488 0 488 ali pošljite elektronsko pošto [email protected].

Obravnava poškodovanih pošiljk;

Dostava z lastno dostavo podjetja GAZELA d.o.o. Krško
O poškodovani pošiljki nas obvestite na telefonsko številko 07 488 0 488 ali na email [email protected] in bomo skupaj našli rešitev.

Dostava preko Pošte Slovenije
Če se je kljub našemu trudu zgodilo, da ste dobili poškodovano pošiljko lahko vložite postopek odškodnine pri Pošti Slovenije. To storite tako, da pošiljko (embalažo + vsebino) prinesete na pošto, takoj, ko opazite poškodbo ali izropano pošiljko najkasneje v roku 30 dni od prevzema pošiljke. Na pošti opozorite, da je potrebno izpolniti Zapisnik o poškodovani pošiljki, ki ga podpišete tudi vi. Po prejetju vse potrebne dokumentacije, se na Pošto Slovenije poda zahtevek za odškodnino. Zahtevek na Pošti Slovenije komisijsko obravnavajo in na podlagi odgovora ali odobritve se vrne kupnina ali naroči nov artikel. Skupaj s Pošto Slovenije bomo poskrbeli, da bo odškodnina rešena v najkrajšem možnem času.

Vse cene so brez DDV!

Če ponudnik ne bo mogel izpolniti svoje obveznosti, ker blago ne bo na razpolago, bo o tem obvestil kupca in se bosta dogovorila glede nadaljnega postopka.

V primeru, ko ponudnik pravočasno odpravi naročene izdelke, ni odgovoren za prekoračen rok dostave pogodbenega izvajalca. Dostava se izvrši na naslov, ki ga je uporabnik navedel ob registraciji ali naročilu. V primeru, da ob času dostave nikogar ni na naslovu, dostavljavec pusti obvestilo o prispeli pošiljki oz. o poskusu predaje blaga.